Оператор сервиса — Sergii Ziborov. По вопросам приватности и запросам о данных пишите на privacy@tellwick.com.
1. Область действия
Политика относится к приложению tellwick, сайту tellwick.com, веб‑пространству и необязательной облачной синхронизации.
Сторонние мессенджеры, почтовые сервисы и выбранные вами ИИ‑провайдеры действуют по собственным правилам конфиденциальности.
2. Что остаётся на компьютере
Без включённой облачной синхронизации рабочая база и профили каналов остаются на вашем устройстве. В текущей версии в облако не загружаются:
- пароли, файлы сессий, QR‑сессии и cookie мессенджеров;
- ключи ИИ‑провайдеров и учётные данные электронной почты;
- вложения, медиафайлы и сохранённые аудиозаписи встреч;
- команды на отправку сообщений.
Если вы самостоятельно выбираете облачного ИИ‑провайдера, необходимый для запроса контент передаётся этому провайдеру по вашим настройкам.
3. Данные веб‑аккаунта
При входе через платформу аутентификации tellwick получает подтверждённый адрес электронной почты и, если доступно, отображаемое имя. Пароль от стороннего аккаунта нам не передаётся.
Также сохраняются внутренний идентификатор пользователя, роль, статус аккаунта, даты создания и обновления.
4. Необязательная облачная синхронизация
Синхронизация выключена, пока вы явно не подключите устройство. В настройках можно отдельно выбрать синхронизацию входящих, задач и заметок.
Для работы веб‑пространства облачная база может хранить выбранные рабочие записи: заголовки и описания задач, сроки, статусы, теги, заметки, события календаря, сведения об источнике и историю изменений.
Облачная синхронизация tellwick не является сквозным шифрованием. Данные передаются по защищённому соединению, но хранятся в форме, необходимой сервису для синхронизации и отображения.
5. Устройства и безопасность доступа
Мы сохраняем название и тип подключённого устройства, идентификатор установки, время последней активности и состояние отзыва доступа.
Одноразовые коды подключения быстро истекают. Постоянный токен устройства хранится в облачной базе только в виде криптографического хеша. Доступ устройства можно отозвать.
6. Для чего используются данные
- для входа, предоставления веб‑пространства и синхронизации;
- для защиты аккаунтов, диагностики ошибок и предотвращения злоупотреблений;
- для ответа на обращения и управления доступом;
- для выполнения требований, применимых к оператору сервиса.
Мы не продаём персональные данные и не используем содержимое синхронизированных записей для рекламного профилирования.
7. Инфраструктура и получатели
Сайт и облачная база работают на инфраструктуре OpenAI Sites и Cloudflare. Эти поставщики могут обрабатывать сетевые и технические данные в объёме, необходимом для работы сервиса.
Доступ к данным также может быть предоставлен, когда это требуется для защиты пользователей, расследования злоупотреблений или исполнения обязательного законного запроса.
8. Срок хранения
Данные аккаунта и синхронизации хранятся, пока аккаунт активен и это необходимо для предоставления сервиса. Технические записи и история синхронизации могут сохраняться дольше для надёжности, безопасности и восстановления.
Экспорт и удаление облачных данных доступны в разделе «Аккаунт». Для исправления данных и других запросов напишите на privacy@tellwick.com. После удаления могут сохраняться только сведения, которые оператор обязан хранить по закону или обоснованно сохраняет для безопасности.
9. Ваш выбор и контроль
- не включать облачную синхронизацию;
- выбрать отдельные категории синхронизируемых данных;
- отозвать доступ устройства;
- скачать экспорт или удалить облачный аккаунт в разделе «Аккаунт»;
- запросить исправление данных по электронной почте;
- выйти из веб‑аккаунта.
10. Изменения политики
При существенных изменениях мы обновим дату документа и, когда это разумно, сообщим о них на сайте или внутри продукта.
Контакт по вопросам приватности: privacy@tellwick.com.